LTVとは？
Life Time Value
一人の顧客が取引を開始してから終了するまでの期間に、企業にもたらす利益の総額のこと。「顧客生涯価値」とも呼ばれる。
LTVとは？
LTV（Life Time Value）とは、一人の顧客が取引を開始してから終了するまでの期間に、企業にもたらす利益の総額のことです。「顧客生涯価値」とも呼ばれます。
LTVの計算方法
LTV ＝ 平均購買単価 × 購買頻度 × 継続期間
LTVを向上させる方法
- リピート率の向上：メールマーケティング・LINEなどで既存顧客との接点を維持
- 客単価の向上：アップセル・クロスセルにより購買金額を高める
